Atribuições:
- Recepcionar os pacientes: Cumprimentar os pacientes de forma amigável e cortês, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável desde o momento em que chegam ao consultório.
- Agendamento de consultas: Gerenciar o sistema de agendamento de consultas, registrar os dados dos pacientes, marcar horários convenientes e informar sobre possíveis disponibilidades.
- Atendimento telefônico: Atender chamadas telefônicas de forma profissional, fornecer informações sobre serviços oferecidos, agendar consultas e direcionar as ligações para a pessoa ou departamento adequado.
- Orientação aos pacientes: Fornecer informações básicas sobre os procedimentos e serviços oferecidos, esclarecer dúvidas sobre documentação necessária, planos de saúde, formas de pagamento, entre outros.
Requisitos:
- Atualização e aprendizado contínuo: Manter-se atualizada sobre os procedimentos, políticas e regulamentos do consultório, bem como sobre as tendências e práticas relevantes na área da saúde.
- Formação: Geralmente, ensino médio completo, com possibilidade de exigência de diploma técnico ou graduação relacionada à saúde, administração ou atendimento ao cliente.
- Experiência em atendimento ao cliente: Valoriza-se experiência prévia em funções que envolvam interação com o público, como recepcionista, atendente de Call center.
- Conhecimentos administrativos: Habilidades básicas em administração, organização de documentos, preenchimento de formulários e gerenciamento de agendas.
- Habilidades de comunicação: Boa comunicação oral e escrita, habilidade de expressão clara, escuta atenta e transmissão eficaz de informações.
Jornada de Trabalho:
- 44 horas semanais
- Segunda a Sexta Feira das 12:00 as 21:00
- Sábado sim Sábado não das 08:00 as 17:00
Salário:
- R$ 1.580,00
Benefícios:
- Vale transporte, plano odontológico
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para jadaclinicaintegrada2017@gmail.com