Atribuições: Escola de artes localizada no Centro do RJ busca profissional autônomo para vaga temporária para cobrir licença:
PERFIL:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Dinamismo;
- Comunicativo(a), Autonomia e Pró-atividade;
- Empatia;
- Facilidade de aprendizado e adaptação;
- Trabalhar com prazos, metas e focado em resultados.
ATIVIDADES:
- Recepcionar e atender alunos e prospects;
- Fortalecer o relacionamento com clientes através de atividades internas na escola;
- Marketing ativo/receptivo (telefone, whatsapp, e-mail, redes sociais);
- Realizar (captação e retenção) de matrículas da unidade e da filial através do agendamento de aulas e/ou entrevista de fechamento com hora marcada e atendimentos de clientes, realizando vendas ativas e receptivas;
- Levantamento de leads e prospecção de novos clientes;
- Promover ações externas para prospectar alunos.
- Buscar parcerias com comércios, empresas, escolas, etc.
- Gerenciamento do processo de vendas (preenchimento sistema e acompanhamento do pedido até o fechamento da matrícula e também o pós-venda);
- Criação e impressão de contratos, planos de pagamento e boletos, processos de transferência, renovação, trancamento e conclusão de matrículas;
- Auxiliar no processo de preparação e entrega de certificados;
- Manter arquivos de documentos e materiais de estoque organizados e atualizados;
- Preparar decoração temática mensal da escola e mural de avisos (auxílio na criação de atividades de relacionamento com alunos e responsáveis, etc).
- Responsável pela abertura ou fechamento da escola, zelando pela segurança e manutenção dos equipamentos e documentos, mantendo salas de aula, recepção e copa organizadas e limpas;
- Preparar orçamentos de compras e organizar estoque de materiais;
- Dar suporte aos professores, coordenadores e diretor em tarefas afins.
Requisitos:
- Ensino médio (ou técnico) completo ou superior cursando (preferencialmente área de atendimento, vendas, marketing e afins);
- Experiência com atendimento e vendas;
- Experiência com rotinas administrativas;
- Flexibilidade de horário;
- Conhecimento intermediário de informática: Windows, Microsoft Office (Word, Excel principalmente), Internet, etc.
DIFERENCIAIS:
- Residir próximo ao Centro;
- Conhecimento e experiência em atendimento e vendas no setor educacional e de artes;
- Conhecimento de sistemas de gestão educacional (WPensar), de marketing (RD Station) e Projetos (Trello);
- Conhecimentos de processos de vendas e de administração escolar (cursos livres);
- Conhecimentos de diferentes técnicas de atendimento e vendas, negociação, customer experience e marketing (digital, redes sociais, etc);
- Conhecimento em criação e edição de conteúdos (textos, vídeos, imagens e artes gráficas diversas para postagens em redes sociais);
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Criatividade, Proatividade, Empatia, Paciência, organização, disciplina e controle emocional.
Jornada de Trabalho:
- Terça à sexta-feira (13:00 às 21:00)
- e Sábado (8h às 17h), com 1h de almoço.
Salário: Fixo + Comissão + Bonificações por alcance de metas
Benefícios: Fixo + Comissão + Bonificações por alcance de metas + Treinamento + Vale transporte + Vale Alimentação + Bolsa de estudo em cursos oferecidos pela escola
PROCESSO SELETIVO
- Seleção de currículos;
- Prova escrita e redação;
- Entrevistas (coordenadores e diretor);
- Treinamento classificatório: 3 dias (9 horas, parte da manhã, agosto/19).
- Enviar CV (em PDF) para secretaria@lipediaz.com
Enviar currículo informando a vaga de interesse para secretaria@lipediaz.com
Não esquecer de mencionar que a vaga foi vista no site VagasRio.