Vaga: Suporte plantonista
Expediente: jornada 12/36h, todos os dias 20h-8h, fins-de-semana e feriados 8h-20h
Localidade: Rio de Janeiro, Rua Teófilo Otoni 117 (Centro)
Início: o mais breve possível + treinamento de 1 mês
Pré-requisitos:
- INTERESSE EM APRENDER E TRABALHAR NA ÁREA DE REDES DE COMPUTADORES E SERVIDORES LINUX/WINDOWS;
- Até 90 minutos de viagem para o trabalho (saindo de sua moradia até chegada na empresa);
- Conhecimento básico de rede de computadores (máscara de rede, proxy, cache, internet via rádio/fibra/ethernet, Mikrotik, Ubiquiti, routerboard, CCR, DNS, DHCP, etc);
- Conhecimento básico de sistemas Linux (configuração de rede, SSH, resolução de problemas em falha de boot, etc);
- Conhecimento básico de sistemas Windows (configuração de rede, área de trabalho remota, resolução de problemas em falha de boot, etc);
- Conhecimento básico de Hardware (placa-mãe, RAM, CPU, roteador/switch, topologia de redes, etc);
- Conhecimento básico de hospedagem de sites (HTTP, FTP, DNS, apache, cPanel, SMTP, POP3/IMAP, MySQL, etc);
- Ensino médio completo
Desejável:
- Experiência sólida no ramo;
- Conhecimento intermediário de rede cabeada/wireless e provedores de internet;
- Conhecimento intermediário de sistemas Linux;
- Conhecimento intermediário de sistemas Windows;
- Conhecimento intermediário de Hardware;
- Conhecimento intermediário de hospedagem de sites;
Atividades:
- Atendimento primário por telefone/helpdesk/e-mail a clientes para, mas não limitado a: diagnóstico e/ou resolução de problemas de rede (bloco de IPs, gateway, perda de pacotes, latência alta, interferência de sinal de rádio, rompimento de cabo/fibra; etc); diagnóstico e/ou resolução de problemas de hardware (como HDD defeituoso, RAM defeituosa, SO corrompido, etc); diagnóstico e/ou resolução de problemas de hospedagem de sites;
- Interação remota com técnicos em campo;
- Monitoração passiva e ativa de sistemas e serviços da empresa e/ou clientes;
- Interação interna com outros funcionários via chat/e-mail/helpdesk;
Salário: carteira assinada R$ 1000,00 + adicional noturno + bonificação + extras (podendo chegar até R$ 1.500,00)
Benefícios: Vale-Transporte, Vale-Refeição (sodexo)
Interessados enviar CV para rh@datacorporate.com
Não esquecer de mencionar que a vaga foi vista no site VagasRio.